Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
Article 1 — Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente régissent toute commande passée sur le site hora.studio, exploité par Pokbao Sàrl, Route du Pré de la Grange 10, 1680 Romont, Suisse (IDE : CHE-136.833.392).
Article 2 — Produits
HORA Studio commercialise des horloges murales de design (HORA Serenity, HORA Indicator, HORA Eternal, HORA Pendulum). Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises pour les livraisons en Suisse. Pour les livraisons vers l'Union européenne (Allemagne, Autriche), des droits de douane et taxes à l'importation peuvent s'appliquer à la charge du client et sont perçus à la réception du colis par le transporteur, la Suisse n'étant pas membre de l'Union douanière européenne.
Article 4 — Commande
Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par e-mail après validation du paiement.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, via les moyens proposés sur le site. La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. HORA Studio n'est pas responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 — Droit de rétractation
Les clients de l'Union européenne bénéficient d'un délai légal de rétractation de 14 jours. HORA Studio étend volontairement ce délai à 30 jours pour l'ensemble de sa clientèle (voir Politique de retour).
Article 8 — Garantie
Tous les produits bénéficient d'une garantie de 24 mois sur le mécanisme, sans préjudice de la garantie légale de conformité applicable.
Article 9 — Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de Pokbao Sàrl jusqu'au paiement intégral du prix.
Article 10 — Responsabilité
La responsabilité de HORA Studio ne saurait être engagée en cas d'erreur manifeste ou d'indisponibilité temporaire d'un produit.
Article 11 — Droit applicable et for
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Pour les consommateurs de l'UE, cette clause ne prive pas le client de la protection des dispositions impératives de son pays de résidence. Le for exclusif est celui du siège de Pokbao Sàrl, sous réserve des dispositions légales impératives contraires.
Article 12 — Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.